事例・お客様の声

— あなたの旅を、相談から安心設計へ

はじめてのフィリピンでも、安心して“夜”を楽しめるように。私たちは DOT認定ガイドと正規事業者のネットワークで、安全と上質の両立をお手伝いしています。ここでは、実際のご相談内容をもとにした**事例**と、**お客様の声**をご紹介します。

DOT認定ガイド提携

日本語対応パートナー

シニア配慮の行程作成

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「オンライン相談を予約」/「LINEで相談」/「電話で相談」
（補足：所要15分〜、初回無料）

事例

CASE A｜マニラ7泊（友人2名・60代後半）

● お悩み：夜のエリアが分からない／過度な騒がしさは苦手／安全に移動したい
● ご提案の要点：
　- 宿泊は BGC。夜はホテルバー→静かなジャズバーの安心ルート
　- 配車アプリを基本に、単独歩行を避ける導線
　- 休養日を中日（DAY4）に挿入して翌日に疲れを残さない
● 結果：
　- 満足度：4.8/5
　- トラブル：0件
　- 移動の不安：ほぼ解消（事前レクチャーが有効）
● ひとこと（お客様の声）
　「静かな大人の店だけを提案してくれて安心でした。会計の事前確認も徹底でき、落ち着いて楽しめました。」（K様・68歳）

CASE B｜セブ10泊（70代前半）

● お悩み：体力に自信がなく、翌日に疲れを残さない計画にしたい
● ご提案の要点：
　- マクタンのリゾート滞在を軸に、夕景＋夜景レストラン中心
　- 午前はフリー→午後に軽い観光、夜はホテル内バーで短時間
　- 日帰り遠出は1回に限定、休養日を必ず挟む
● 結果：
　- 満足度：4.9/5
　- 体力面：無理なし（歩行負担の少ない導線）
　- 食事：海鮮・日本食で調整可
● ひとこと（お客様の声）
　「休養日を前提に作ってくれたので、毎晩ぐっすり。翌朝も気持ちよく過ごせました。」（T様・72歳）

CASE C｜周遊14泊（友人3名・60〜70代）

● お悩み：前半は都会の夜、後半は海をゆっくり。移動日の夜は無理したくない
● ご提案の要点：
　- 前半：マニラ（BGC拠点）でホテルバー→ルーフトップ
　- **移動日（DAY8）は“夜はホテルで静かに”**をルール化
　- 後半：セブでアイランドホッピング＋夜景レストラン
● 結果：
　- 満足度：4.7/5
　- スケジュール遅延：無し（前後の移動をゆるめに設計）
　- グループ満足度：全員「満足」
● ひとこと（お客様の声）
　「移動日の夜は無理しない方針が良かった。トラブルもなく、ほどよく“夜”を楽しめました。」（S様・66〜71歳 3名）